صفحه اصلی
تالار گفتگو
اخبار سایت
نظرسنجی
عضویت / ورود
*
دوباره تلاش کنید
!!!b1!!!
!!!b1!!!
مشترکین و متقاضیان
فرم ها ، فرآیند ها و راهنما
شناسنامه فرایندهای ارائه خدمت
خدمات الکترونیک
نرم افزار موبایل برق
میز خدمات الکترونیک
راهبرد مشارکت
راهبرد مشارکت شرکت توانیر
مشاهده و پرداخت قبوض برق
ارتباط با مسئولان
حوزه ستادی
مدیریت نواحی و شهرستان ها
معاونت ها و دفاتر
معاونت مهندسی
دفتر GIS
معاونت برنامه ریزی
شرح وظایف معاونت برنامه ریزی
معاونت بهره برداری و دیسپاچینگ
شرح وظایف معاونت بهره برداری و دیسپاچینگ
معاونت فروش و خدمات مشترکین
معرفی معاونت فروش و خدمات مشترکین
چارت سازمانی معاونت مشترکین
دفتر مدیریت مصرف
دفتر نظارت بر خدمات مشترکین
دفتر نظارت بر فروش و وصول
دفتر نظارت بر کنترل لوازم اندازه گیری
معاونت مالی و پشتیبانی
صورت های مالی سال 1399
قوانین و مقررات
هزینه خدمات پس از فروش
هزینه برقراری انشعاب آمپری
هزینه برقراری انشعاب دیماندی
بخشودگی ها
حریم های هوایی و زمینی توزیع برق
آیین نامه تکمیلی تعرفه های برق
حریم خطوط هوایی انتقال و توزیع نیروی برق
قانون سازمان برق ایران
آیین نامه اجرایی مجازات استفاده از برق غیرمجاز
تعرفه های برق
راهنمای مراجعین
راهنمای ثبت نام سامانه دادور
لیست خدمات دفاتر پیشخوان دولت
آموزش نحوه قرائت کنتور برق
اطلاع رسانی خاموشی ها
معرفی خدمات
درباره ما
تاریخچه و حوزه فعالیت شرکت
ساختار سازمانی شرکت
خط مشی
مشخصات مدیران ارشد شرکت
منشور عفاف و حجاب
ارتباط با ما
ارتباط با مسئولین پورتال
ارتباط با مسئولین معاونت ها و دفاتر مستقل
ارتباط با مسئولین خدمات
شماره تماس مدیریت های توزیع برق شهرستان ها
ارتباط با روابط عمومی
آدرس ما در شبکه های اجتماعی
تماس با دستگاه
ENGLISH
دسترسی سریع
نظرسنجی خدمات
راهبرد مشارکت مصوب
راهبرد مشارکت مصوب
شرکت توزیع نیروی برق خوزستان در جهت رسیدن به اهداف سازمانی و خدمات رسانی به مشترکین خانگی، تجاری، صنعتی و کشاورزی نهایت سعی و تلاش خود را دارد تا بتواند با ارائه خدمات بهتر رضایتمندی مشترکین و ارباب رجوع را فراهم سازد.
درجهت خدمت رسانی بهتر، رفع نواقص و دریافت نظرات کاربران، امکان نظرسنجی در سایت شرکت توزیع برق خوزستان فراهم شده است.
در این تارنما سعی شده کلیه استاندارد های مورد نیاز اعم از کاربر پسند بودن، شفافیت، کیفیت خدمات تارنما، دسترس پذیری اطلاعات، بیانیه حریم خصوصی و بیانیه سطح توافق خدمات ایجاد گردد.
اصلاح بهبود روش های ارائه خدمات و اطلاع رسانی از طریق سایت ایجاد و همواره مد نظر این شرکت می باشد.
دریافت و رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات مراجعین و پاسخگویی به آن ها در سایت این شرکت فراهم شده است.
در زمینه دریافت پیام مخاطبین از طریق شماره 09382521408
، پست الکترونیکی
R.kepdc@Gmail.com
و همچنین تلفن گویای
33364707-061
فراهم شده است.
از دیگر امکانات سایت شرکت توزیع برق خوزستان می توان به جستجو در سایت، قابلیت اجرا در کلیه مرورگر ها و دستگاه های قابل حمل ( به صورت Responsive) ارائه خدمات غیر حضوری به مشترکین، انتشار اخبار روز شرکت و اطلاعیه جهت مشترکین، امکان شخصی سازی، امکان رویت قوانین و مقررات، آمار و گزارشات شرکت و... می باشد.
دریافت راهبرد مشارکت شرکت توانیر
ارتباط با ما
پیشنهادات و انتقادات
رسیدگی به شکایات
تاریخ به روزرسانی:
1400/11/18
تعداد بازدید:
5097
امتیازدهی
میانگین امتیازها:3 تعداد کل امتیازها:9
مشاهده نظرات
(
تعداد نظرات
0
)
نظرات کاربران
ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
کد امنیت
Powered by
Dorsa
Portal