| عنوان
خدمت: |
کاهش موقت آمپراژ انشعاب مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
|
|
Temporary reduction of branching amperage of subscribers of power distribution companies
|
:Title |
| شرح
خدمت: |
توسط این خدمت، مشترکین صنعتی میتوانند حداکثر شش بار در مدت9سال متوالی
نسبت به کاهش موقت قدرت قراردادی(تغییر قدرت قراردادی) خود اقدام نمایند.
|
|
With this service, industrial subscribers can temporarily reduce their contract power (change contract power) up to six times in a row for 9 years.
|
:Translation |
| لینک دریافت خدمت |
|
| |
| متوسط زمان ارائه خدمت |
واحد پاسخگو |
شماره تماس واحد پاسخگو |
|
7 روز کاری
|
معاونت مشترکین - دفتر نظارت بر خدمات مشترکین
|
1521
|
| |
| مدارک لازم |
نحوه ارائه خدمت |
مستندات خدمت |
|
شناسه قبض محل مصرف
|
الکترونیکی
|
_توافقنامه سطح خدمت (SLA)
|
|
تصویر کارت ملی
|
|
|
|
تصویر سند محل اشتراک، مجوز مربوط به نوع مصرف برق
|
|
|
| |
| فرآیند خدمت |
|
| |
| سوالات متداول (FAQ) |
| سوال 1- آیا مشترکین غیر صنعتی میتوانند درخواست کاهش موقت آمپراژ ثبت نمایند؟ |
|
جواب 1- خیر
|
| سوال 2- مشترک چند مرتبه میتواند درخواست کاهش موقت آمپراژ ثبت نماید ؟ |
|
جواب 2- مشترکین صنعتی میتوانند حداکثر شش بار در مدت9سال متوالی نسبت به کاهش موقت قدرت قراردادی اقدام نمایند.
|
| سوال 3- مد زمان کاهش موقت چقدر است ؟ |
|
جواب 3- حداقل مدت کاهش قدرت 1/5 و حداکثر آن 9 سال می باشد. مبنای شروع مدت در صورتی که نیاز به تغییر در وسایل منصوبه نباشد تاریخ موافقت شرکت با کاهش و در مواردی که نیاز به تغییر در وسایل منصوبه باشد از تاریخ نصب وسایل جدید است.
|
| سوال 4- آیا مشترک میتوان قبل از پایان 1/5 سال درخواست افزایش قدرت بدهد ؟ |
|
جواب 4- چنانچه مشترک قبل از پایان 5/1 سال از تاریخ کاهش موقت قدرت، مجددا ً درخواست افزایش قدرت کند، یا برابر ارقامی که دیماندمتر نشان می دهد، بیش از قدرت کاهش یافته استفاده کرده باشد، در این صورت کلیه صورتحسابهای صادره از زمان کاهش قدرت، بر اساس قدرت قراردادی اصلاح و تعدیل خواهند شد.
|
| سوال 5- مشترک چه زمانی میتواند درخواست بازگشت به قدرت اولیه نماید ؟ |
|
جواب 5- مشترک بعد از گذشت 5/1 سال و تا قبل از 9 سال در هر زمانی می تواند تقاضای بازگشت به قدرت اولیه را بنماید.
|