پاسخگویی برخط مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان به مشترکان از طریق سامانه سامد
علی خدری مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان با حضور در مرکز مدیریت ارتباطات مردمی استانداری (سامد)، به صورت مستقیم و برخط به مطالبات، سوالات و مشکلات مشترکان در حوزه برق پاسخ داد.
به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق خوزستان، در راستای تقویت تعامل دولت و ملت و اجرای سیاستهای پاسخگویی مستقیم مسئولان به مطالبات مردمی، علی خدری امروز سهشنبه ۲۰ مردادماه ۱۴۰۵، با حضور در سامانه برخط ارتباط مردم و دولت (تلفن ۱۱۱)، پاسخگوی تماسهای هماستانیهای گرامی بود.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان در این برنامه پاسخگویی که از ساعت ۱۰:۳۰ الی ۱۲ به طول انجامید، به صورت تلفنی با ۲۲ نفر از مشترکان گفتگو کرد و در جریان دغدغهها و مسائل مطرح شده از سوی آنان قرار گرفت.
علی خدری در حاشیه این برنامه اظهار کرد: سامانه سامد فرصت ارزشمندی برای شنیدن بدون واسطه صدای مردم و شناسایی دقیق گرههای عملیاتی در ارائه خدمات است. تمامی موارد مطرح شده در تماسهای امروز جهت بررسی کارشناسی، صدور دستورات لازم و پیگیری تا حصول نتیجه قطعی در سیستم ثبت شده است.
گفتنی است، رسیدگی به درخواستهای حوزه انشعابات، پایداری شبکه، روشنایی معابر، درخواست کنتور و خاموشی های برق از مهمترین محورهای تماسهای مردمی با مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان از شهرهای بهبهان، شوشتر، دزفول، هفتکل، کرخه- شاوور، ماهشهر، دشت آزادگان، خرمشهر، شوش و مسجدسلیمان در این برنامه بود.
نظر دهید