بیاینیه حریم خصوصی

شرکت توزیع نیروی برق خوزستان ، متعهد است که حریم شخصی کاربران خود را حفظ نماید. بدین منظور خود را ملزم به رعایت استانداردهای جهانی مورد نیاز در جمع‌آوری و حفاظت داده‌ها، می‌داند.

مشاهده صفحات این تارنما نیازمند دادن اطلاعات از سوی کاربران نمی‌باشد ، اما برخی موارد از جمله ارائه خدمات بصورت الکترونیکی وغیر حضوری مستلزم دریافت اطلاعات شخصی شما بوده و پس از تحلیل اطلاعات این خدمات به شما ارائه می‌گردد.

این شرکت در تمامی موارد متعهد به حفظ اطلاعات شخصی شما می‌باشد و به هیچ وجه اطلاعات فردی و شخصی کاربران خود را افشا نمی کند. در ادامه اقلام اطلاعاتی مورد نیاز و نحوه جمع‌آوری و کاربرد آن‌ها به اجمال بیان شده است.

 

چگونگی جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات کاربران

در صورتی که شما بخواهید خدمتی را به صورت الکترونیکی دریافت نمایید و یا تمایل به ارسال نظرات و پیشنهادات خود به این شرکت داشته باشید ، بسته به نوع خدمت ، اطلاعاتی نظیر شماره پرونده ، نام ، نام خانوادگی ، کد ملی ، آدرس ، شماره همراه و....از شما دریافت می‌شود.

در فرم‌های الکترونیکی صرف نظر از فیلدهای ستاره‌دار که بایستی تکمیل شوند ، اجباری در پر نمودن سایر فیلدها وجود ندارد. ( در برخی از خدمات نیاز به بارگذاری فایل اسکن شده شناسنامه ، کارت ملی مشترک می‌باشد) لازم به ذکر است که هدف ما از دریافت این اطلاعات ، ارائه هر چه بهتر و سریع‌تر خدمات الکترونیکی به مشترکین می‌باشد.

 

کاربرد اطلاعات جمع‌آوری شده

§        ثبت درخواستها بدون حضور مشترک در شرکت

§        ارسال کد پیگیری به شماره همراه ثبت شده

§        تطبیق اطلاعات ثبت شده مشترک با اطلاعات موجود از سوابق مشترک

§        دریافت نظرات و پیشنهادات مشترکین در خصوص عملکرد شرکت و واحدهای تابعه

 

انتقال اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث

شرکت توزیع نیروی برق خوزستان خود را در حفاظت از اطلاعات شخصی شما مسئول دانسته و اطلاعات شما را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌دهد . ما حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما را امری بسیار جدی و مهم می دانیم و در تارنمای خود از سیاستهای امنیتی و فناوری هایی استفاده می کنیم که برای محافظت از اطلاعات شخصی طراحی شده اند. همچنین از روشها و دستورالعملهای امنیتی سختی که قوانین حفظ حریم خصوصی کاربران به آنها نیاز دارد، پیروی می کنیم. این روشهای محافظتی شامل همه اطلاعات شما می شود و از دسترسی و استفاده غیر مجاز از این اطلاعات جلوگیری می کند.

کلیه حقوق متعلق به شرکت توزیع نیروی برق خوزستان می باشد